Konsultasi Dokter via Mobile JKN

Salah satu fitur yang ditawarkan oleh aplikasi JKN Mobile adalah konsultasi dengan dokter secara online. Fitur ini memungkinkan peserta JKN-KIS untuk mendapatkan layanan kesehatan tanpa harus datang ke fasilitas kesehatan. Berikut adalah beberapa langkah yang perlu dilakukan untuk menggunakan fitur ini:

1. Buka aplikasi JKN Mobile di smartphone Anda. Pastikan Anda sudah terdaftar sebagai peserta JKN-KIS dan memiliki saldo kuota konsultasi yang cukup.
2. Pilih menu “Konsultasi Dokter” di halaman utama aplikasi.
3. Pilih jenis layanan konsultasi yang Anda inginkan, misalnya umum, spesialis, atau gigi.
4. Pilih dokter yang tersedia sesuai dengan jadwal dan bidang keahliannya.
5. Tunggu hingga dokter menerima permintaan konsultasi Anda. Anda akan mendapatkan notifikasi jika dokter sudah siap berbicara dengan Anda.
6. Lakukan konsultasi dengan dokter melalui fitur video call atau chat yang disediakan oleh aplikasi. Anda bisa bertanya tentang keluhan kesehatan Anda, meminta saran, atau mendapatkan resep obat jika diperlukan.
7. Selesai melakukan konsultasi, Anda bisa memberikan penilaian dan masukan kepada dokter yang telah melayani Anda.
8. Saldo kuota konsultasi Anda akan berkurang sesuai dengan durasi konsultasi yang telah dilakukan.

Fitur konsultasi dengan dokter melalui aplikasi JKN Mobile ini sangat bermanfaat bagi peserta JKN-KIS yang membutuhkan layanan kesehatan dengan cepat dan mudah. Fitur ini juga bisa membantu mengurangi beban fasilitas kesehatan yang mungkin sedang menghadapi situasi darurat atau pandemi. Namun, perlu diingat bahwa fitur ini tidak bisa menggantikan pemeriksaan fisik atau tindakan medis yang memerlukan peralatan khusus. Oleh karena itu, jika Anda mengalami gejala atau kondisi yang serius, segera hubungi fasilitas kesehatan terdekat atau nomor darurat yang tersedia.